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ソフトバンク(Softbank)の評判・口コミ|転職・採用情報

東京都港区東新橋1丁目9-1東京汐留ビルディング
評判スコア74 詳細
4731
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ソフトバンク(Softbank)の口コミ・評判をご紹介!ソフトバンク(Softbank)で働く社員や元社員から、ソフトバンク(Softbank)の評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答1160件
気になる点の回答834件
気になる点
教育・研修

エンドユーザーの実情や利益に繋がない販売や契約が多い。案内のまま契約を結ぶエンドユーザーは、他社や他サービスを利用するより金銭的にもサービス内容的にも割高で低水準な体験を強いられる。企業の利益追求のための販売や営業活動をすべてのスタッフが等しく行えるようにフローは常に最新の内容にアップデートされ続けているが、不利益になることへの言及は最小限でモラルリスクを感じる。スタッフは善悪の基準を捨て去ることで精神の均衡を保つことができる。

2015年頃
30代 / 男性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系
口コミ投稿日:2020年02月22日
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良い点
福利厚生

サービス内容や料金、値引きの内容をすべて知った上で業務を行えるため、自分で商品やサービスを利用するときには便利である。限定数の商品やサービスも優先的に情報を得て行使できる。これらは内部での購入となると規制されているが、他の名義であれば黙認されていたので広く利用され、より多くの販売数の獲得に寄与していた。ただしコンプライアンスの重要性が叫ばれる昨今、すでに同様の方法のいくつかは禁止、規制されている可能性がある。

2015年頃
30代 / 男性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系
口コミ投稿日:2020年02月22日
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評判スコア の詳細 537人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
携帯電話端末やiPadの操作に詳しくなる。特にアンドロイド端末は種類が多く、それぞれ微妙に画面表示が違うので、全体的に知識が増える。ワイモバイルを含めて、携帯料金プランに(他社も含む)詳しくなれるので、自身の契約を常に最適化することが可能。PayPayやYahoo!Japanと連携しているので、お得なサービス等の利用機会は多い。実際、PayPayモールやPayPayフリマ、Yahoo!ショッピングなどの特典を、お客様に伝えるためしっかり覚えるので、自身も活用出来る。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【キャリアアップを目指せる環境か】販売スタッフになると、キャリアアップというよりは目標値に追われるようになるので、キャリアアップしたようには感じにくいかもしれない。ただ、接客が苦手な人も、必然と話さないといけない環境なので、コミュニケーション力は上がるかなと思います。リーダー、副店長、店長、マネージャーまであがるとなると、かなりの知識と歴が必要になるので、長く続けてゆっくり知識を身につけながらのキャリアアップになると思います 参考になった!0
事業での社会貢献
に関する社員の声
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
地域に根ざした店舗作りが、各店舗の店長さんによってしっかりと行われていると感じます。機械仕掛けの昨今、やはり人と人との繋がりみたいなものも大切だし、それを軽んじていないところが素晴らしいと思います 参考になった!0
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
あくまでも収益が得られないと持続出来ないので、いかに素晴らしいビジネスモデルを考えるかが重要であるが、現実はなかなか難しい場面が多いと思う。 参考になった!0
給与・年収 の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
回答者の平均年収
576万円
平均年齢: 33.5歳
614人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
68
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
半期に一度給料の査定があります。販売契約社員は時給で獲得実績で評価されます。当然獲得数に比例するのですが、キャッチと呼ばれる獲得スタッフと受付や実績にならないフォローをしているリーダーのようなスタッフでもやはりキャッチ要員のほうが評価が高くなるので時給も上がりやすくなります。現場の管理ができるリーダーだからと言っても実績を出さなければ評価されにくいシステムです。また地方によっては客数に差がありそれだけで実績を上げるチャンスが少なくなります。むしろ直契約するより派遣会社を通したほうが時給が高いです。 参考になった!0
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
給与範囲はありますが、昇給と昇格が基本紐づいています。従って昇格しないと大幅な昇給はありません。賞与は半年に1回の目標設定に対しての達成度をベースに検討されます。評価がぶれないように目標の設定がかなり細かい数字で設定され、評価時に明確に分かるようにします。例えば、6月までに実施、という目標に対して、5月に終えたら+評価、6月だと±0、7月だとー評価、いつまでたっても出来ないとかなりのマイナスという感じです。ただし、難易度の設定もあるので簡単な課題を長期かけて行うことを設定出来ません。 参考になった!1
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
給与は派遣社員、販売契約社員は時給制でボーナスはなし。純粋な年収で言うと正社員、派遣社員、販売契約社員の順番で高収入になる。派遣社員から正社員への雇用もあり、ボーナスは実績に準ずるので、頑張れば2年目3年目で100万単位のボーナスも可能なのは夢がある。平均手取りとしては派遣社員で20万前後正社員も似たり寄ったりだがボーナスの関係で勤続年数2年目で手取り年収で400万オーバーもいるので不動産などの営業よりも安定高収入は狙えるが不動産営業のような1発のデカさがないのもまた事実である。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
同業他社と比較すると低いです。部長職になると1,000万以上の年収にはなりますが、課長職はもちろん一般社員の給料はもう少しアップしてほしい。住宅手当も全員にあるわけではなく、一部条件を満たした人のみ2年間限定で住宅手当があるだけ。特に東京勤務の方で住宅手当がない人はかなりつらい。働き方改革の一環で残業がかなり減っており、一般社員の下位グレードの方は、残業代がアテにならないので益々厳しい。※働き方改革の考え方には賛同する人は多いが、皆その分基本給をアップしてほしいと言っている。 参考になった!0
勤務時間、休日休暇 の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
回答者の平均勤務時間
9-10時間
650人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
70
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
フレックス制度が導入されているため、9時-18時の定時という考え方に固執していない。10時出社や11時出社の人もいるので、個々人の事情に合わせて勤務時間が選べる状況はかなり良い。(子供の世話をして11時に出社する日もあれば、夕方予定があるので8時出社し、17時に退社する日もあり、かなり柔軟)また「インターバル制度」というものがあり、前日の退社時間から一定時間以内に出社することができず、きちんと休息を取ってから出社することが決められており、勤怠管理のシステム上でも出社可能な時間が確認できるなど徹底している(例:前日深夜1時まで勤務していたにもかかわらず、早朝6時に出社する。と言うような勤務はNG) 参考になった!0
良い点
2020年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
業務や部署、時期などで変動する要素が非常に多い。月20時間の残業の場合や80時間近いケースなどばらつきがあるが部署によってまちまちなので一概に言えない。業務内容によってはサーバー・ネットワーク機器など影響が大きい装置に触れる必要がある場合には夜勤が発生することもある。忙しくない時期などには残業が0、場合によってはフレックスによって所定の勤務しなくてはならない時間に満たない場合が発生する人もいる。昔に比べては残業は減っているように思え、長時間労働を防ぐ取組みなど改善傾向にある 参考になった!0
気になる点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
全体的に残業時間が非常に多い。残業できる上限時間が決まっている為、それを超える残業はサービス残業となってしまう。部署によっては残業が多いと評価を下げられるところもある為、評価のためにサービス残業をしなければならないこともある。私の残業時間は月に40時間ほどだが、他部署には毎日深夜タクシー帰りをしている人もいる。中には残業手当目当てでだらだらと残業する人もおり、Googleのような企業をイメージして入社してきた若手からの不満はよく聞く。 参考になった!0
気になる点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
完全に部署によるかと思いますが、開発やネットワーク構築系の部署にいくと残業は恐ろしいことになります。基本的に毎年行っている労使との交渉でも残業は720時間を限界に設定されており、緊急措置を言い訳にここ数年変更されていません。私は社内での立場等気にしていませんので残業時間は少ないですが、結局評価に影響を与えるため同僚などは720時間限界まで残業している人も多いですし、課長などは年間720時間程度ではすまないでしょう。 参考になった!0
福利厚生 の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
福利厚生全般の納得度
69
501人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
気になる点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
4年目に入ると住宅手当がつかなくなるが、住宅手当の額よりも昇給額の方が少ないため、4年目になったタイミングで年収が下がる。他社と比べて福利厚生のレベルが低いので、自分でなんとかしなければならない。月給では生活費が賄えず、ボーナスで生活費を補っている若手が多い。 参考になった!0
良い点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
有名な保険組合に入ってるので、ある時期にディズニーランドやユニバーサルスタジオと言ったテーマパークが半額で行けたり、日本各地の提携リゾートホテルも安く泊まる事ができる。
会社のイベントでソフトバンクホークスの野球チケットが貰える事もあります。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
色んな福利厚生があるが、それを活用する為の活用術みたいな紹介は一切ないので、自分に合った福利厚生があったとしても探しきれず、活用する事が出来ない。仕事もせずに社内のホームページばかりを見て知っている人だけが得をする構図になっている。 参考になった!1
良い点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
新卒3年目までは月に2万円から最大3万円の住宅手当が出る。転勤にともなう引っ越しについては、引っ越し手当等もつく。通勤時の交通費は全額支給。タクシーの利用については、上司の承認がおりた場合のみ支給される。 参考になった!0
社内制度 の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
教育・研修制度
69
499人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
独り立ちする前に座学をやるのですが、ネットワークについてや、この業務についてというセクションに分かれた動画とテストをやるのですが、これをやる時間が非常に長く店舗に行かなくてもできるのではないだろうかと思う。それだったら在宅業務として組み込んでいいんじゃないかと思うほど。新人はそれをする場所が設けられていないので、通常の手続きカウンターを使うのですが、異様な光景です。横一列に並んでタブレットを見つめてただ座っているだけのスタッフ達…。あとは、独り立ちしたらその後は研修はほぼありません。新機種の研修が30分程度あるぐらいです。外国語研修もない為、海外の方がよく来店される店舗では必ずバイリンガルスタッフを在籍させていますが、それでも回らないことが多いので、語学研修をすればいいのになと思います。 参考になった!0
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
入社後、全国の店舗スタッフがそれぞれ最寄りの会議室に集まって、スカイプ研修をします。リアルタイムで質問ができる時間も設けてくれていて、1人一台タブレット端末を渡されているので、質問をしにくい、するのが苦手な人の為に、文字を打って質問を飛ばし、講師がそれを読んで答えてくれると言う感じです。タブレット端末を使って実際の業務の練習もします。実際に手続きを1人でできるようになるまでは、先輩の隣で見学させてもらい、その後先輩が隣で見ていてくれて自分が手続きをし、合格すれば独り立ちです。何かわからないことがあっても、すぐに聞けるように近くに居てくれるので、新人のスタッフはコミュニケーション力さえあれば働きやすいのではないでしょうか笑 参考になった!0
気になる点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
スキルアップに向けて会社が何かしてくれるわけではないので、受け身でいると何の研修も受けられない。資格取得に関する研修予算は部署毎に出るため、若手の少ない部署や予算の豊富な部署であれば自分の希望する研修が簡単に受けられるが、逆に若手が多かったり予算が少ない部署だと研修が受けられない。私の部署は若手が多く、入社してから10回ほど研修受講を希望したが、通ったのは1回だけだった。新人教育についても、エルダーの力量に左右される。いいエルダーに当たれば色々な仕事を教えてもらえるが、やる気のないエルダーに当たった場合はほとんど何も教えてもらえない。 参考になった!0
良い点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
入社時の研修は全員が東京に集められ、お台場の研修所で1ヶ月から2ヶ月ほどの研修をおこなう。その後部署毎の研修にはいるが、早い人だと2ヶ月で研修が終わり、現場に配属される。入社してから1年間はエルダーという上級社員が教育担当として付いてくれるので、その人から仕事を教わる。研修は充実しており、自分で業務都合をつけて研修に参加するスタイル。若手向けの人事研修と管理職になるタイミングの研修を除き、会社として強制的に参加させられる研修はない。 参考になった!0
仕事・キャリア の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
441人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
ソフトバンクで働く上で最も面白い場所は、

孫会長が最も力を入れているビジョンファンド事業です。



ですが、この投資事業に携われる社員は、外銀やコンサルからヘッドハントされた方か、国内通信会社の非常に限られた人材です。



ファンドの投資先のユニコーンベンチャーの日本支社と一緒に仕事をできる機会がこの先、国内通信会社のメンバーにも増えてくるので、そこのチャンスを掴み取り、実績を残せるかで、ソフトバンクで働くやり甲斐を分ける命運となります。



ですが、ユニコーンベンチャーと一緒に仕事ができるといっても、世の中に本当にインパクトを与えている当事者は、出資先のユニコーンベンチャーであり、その事業会社の一員ではなく、ソフトバンク在籍として、一緒に仕事をするので、権限がかなり限られます。



ですので、一番理想的なのは、

ユニコーンベンチャーで実績を残せるぐらい、キャリアを積み、投資先に転職することだと思います。



そうすれば、ソフトバンクグループの一員として、世の中に大きなインパクトを残すユニコーンベンチャーで、大きなやり甲斐を感じながら仕事ができると考えます。 参考になった!0
良い点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
私が配属された場所は携帯に興味のないお客様に対してのアプローチからやらなければならないため、無視をされたり、時には理不尽な対応をされても笑顔で話しかけなければなりません。そしてポイントの高い契約内容をとるために良いセールストークを生み出します。デメリットをデメリットと感じさせず、素晴らしいものとしてお客様に提案します。そしてスピーディな契約をします。ここは研修の通りにしたら私が配属したエリアでは怒られたので機械のように契約。スピード命です。来店したお客様全員と話すという強い意志を持ち、他キャリアの契約も取る勢いで、笑顔で明るく一日中キャッチをし続け、理不尽な発言を社員やお客様からされてもめげずにやり続けます。指定された契約内容を多く、スピーディーに取るのは大変なやりがいを感じます。他のキャリアではここまでしていませんでした。ノルマが厳しい配属先になると大変やりがいを感じ、毎日刺激的に過ごせます。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
やりがいを見出すまでにとても時間がかかります。物を販売するセンス、意欲がないと厳しいです。携帯だけならまだしも、今のソフトバンクは携帯、ソフトバンク光、ソフトバンクAir、おうちのでんわ、テレビ、PayPay、クレジットカード、ソフトバンクでんきなど、様々な事業をしています。商材によってキャンペーンが変わるのは日常茶飯事で、常に新しい情報を収集しても、上手く説明出来なかったり、失敗することが多いです。やりがいもありますが、失敗、クレームも多い仕事です。 参考になった!0
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
覚えることがたくさんで複雑なので、とてもたいへんです。覚えるのにも苦労する、覚えても複雑すぎて間違えるなどはありますが、お客様に納得して契約をしてもらえた時、次回もお願いしますと指名された時、あなたなら安心だ!と言ってもらい、複数の契約が取れた時など。ソフトバンクは今や携帯だけでなく、固定回線、家の電話、テレビ環境、PayPayなどたくさんなので、たくさんやりがいがある仕事だ!と思える事が多い環境だと思います。 参考になった!0
職場の雰囲気 の企業分析・研究レポートソフトバンク株式会社
挑戦的な社風か、堅実な社風か
挑戦的な社風だ
440人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
企業文化・社風・組織体制
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【仕事中の休憩時間】昼休みと夕方休憩があります。基本1日1時間。繁忙期で受付が回らないと満足に取れない時もあるが比較的ちゃんと取れます。量販店勤務なので基本外出禁止なのでお弁当必須です。地方の量販店によっては緩かったりするので店内で購入したり、外出して買い出しできるところもあります。都心だと社食がある量販店もあるのでそちらを利用することはできますが、外出するとなると許可が必要なのは面倒です。一部の喫煙者は休憩とは別にとっているところもあるのでこちらは不公平だと感じます。 参考になった!0
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
【仕事中の休憩時間】昼休みと夕方休憩があります。基本1日1時間。繁忙期で受付が回らないと満足に取れない時もあるが比較的ちゃんと取れます。量販店勤務なので基本外出禁止なのでお弁当必須です。地方の量販店によっては緩かったりするので店内で購入したり、外出して買い出しできるところもあります。都心だと社食がある量販店もあるのでそちらを利用することはできますが、外出するとなると許可が必要なのは面倒です。一部の喫煙者は休憩とは別にとっているところもあるのでこちらは不公平だと感じます。 参考になった!0
気になる点
2018年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
成果主義の部分だが、スマホ、ネットの普及、サービスの多様化により人より突出して成果を出すことが、部課長クラスがヒラだった時よりもかなり難しく、現役の営業との乖離が多少感じられる。係長職にあたる、スーパーバイザーは数字に対する追い込みがキツく、また残業も相当数あるのでこの役職で耐えれるメンタルは必要。良い意味でも悪い意味でも営業職は体育会系なメンタルを持っていないと続けられない。また新卒組と中途入社組では社内グレードに明確に差がある。 参考になった!0
良い点
2019年頃
ソフトバンク株式会社の転職・就職・採用の口コミ情報
外資系のイメージを持った人が多いようだが、昔ながらの日系の縦社会企業。出世する人は例外なく体育会系か上司へのアピールが上手い人です。トップダウンでどんどん上から指示が降りてくるので、いかにレスポンス早く、尚且つ数字が出せるかがポイントです。評価される人は真面目に正確にというより、いかによく見せるかに長けており、それを要領よく楽しめるかが分かれ道です。そこが楽しめれば上司から可愛がられ社内においても政治力を強めていきます。 参考になった!0
ソフトバンク株式会社
インターネット・IT・通信関連
最近見た会社
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会社選びのために。
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